Faites-en l’essai pendant 30 jours sans frais ! Il n’y a jamais de frais de restockage chez Tapis Selects Canada.

Achetez en toute quiétude les tapis que vous voyez chaque semaine à l’émission Les Anges de la rénovation. Vous n’êtes pas satisfait ? Vous n’avez qu’à retourner le produit sous 30 jours afin d’obtenir, à votre choix, un remboursement complet ou un échange.

Il vous est possible de choisir la façon dont vous souhaitez nous retourner vos tapis afin d’être intégralement remboursés : vous pouvez ainsi assumer vous-même les frais de retour en utilisant le transporteur de votre choix ou, pour seulement 29,95$, vous pouvez nous laisser faire tout le travail ET NOUS LAISSER PRENDRE EN CHARGE TOUS LES FRAIS D’EXPÉDITION grâce à notre service « Retour facile » vous permettant d’effectuer un retour simple et rapide. En effet, il ne vous coûtera que 29,95$ pour retourner un tapis de n’importe quelle taille et ce, où que vous soyez au Canada* :

• Nous nous occuperons du ramassage de votre tapis via une compagnie de livraison qui procédera au retour. Lorsque nous recevrons le tapis dans son état d’origine, votre carte de crédit sera remboursée - moins le coût de livraison pour le retour (29,95$ plus taxe)- ou un échange sera effectué, à votre choix. Le traitement des crédits peut mettre jusqu’à dix (10) jours.



• Si vous préférez avoir recours à votre propre compagnie de livraison, vous pouvez renvoyer le tapis avec le transporteur de votre choix en autant que celui-ci puisse procurer un numéro de suivi pour votre colis. Envoyez-le à l’adresse que vous aura fournie notre service à la clientèle. Le client doit assumer tous les frais d’expédition associés au retour d’une commande. Lorsque nous recevrons le tapis dans son état d’origine, votre carte de crédit sera remboursée ou un échange sera effectué, à votre choix. Le traitement des crédits peut mettre jusqu’à dix (10) jours.



• Il vous suffit de remplir ce bref formulaire et de nous contacter avec votre numéro d’Autorisation de Retour en main. (Tous les articles DOIVENT posséder un numéro d’Autorisation de Retour et suivre des instructions précises avant d’être renvoyés.) Vous pouvez aussi appeler le (888) 685-1735.



• Les tapis doivent être remballés comme neufs dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent à celui-ci. Le numéro d’Autorisation de Retour doit être inscrit à l’extérieur de l’emballage.

*Vous l’aimez ou sinon vous le retournez… seulement 29,95$ frais d’expédition pour le retour de chaque tapis... nous nous chargeons même du ramassage et du transport. Les articles fabriqués sur mesure ne peuvent être retournés que s’ils ont été endommagés au cours de la livraison.

Les tapis retournés doivent être dans leur état d’origine et ne pas avoir été utilisé. Un tapis retourné peut se voir refusé ou facturé des frais s’il est sali ou s’il présente des poils d’animaux ou des taches.